1、费率类别
中国银行为商户提供了多种POS机收款服务，费率按照交易类型分为两种：借记卡和信用。其中，借记卡包括普通借记卡和贵宾借记卡，信用包括银联卡、VISA卡、万事达卡等。
普通借记卡的费率为0.65%+2元/笔，贵宾借记卡费率为0.57%+2元/笔；银联卡的费率为0.75%，VISA和万事达卡的费率为1.2%。此外，对于二维码支付的商户，每笔交易收取0.1元的手续费。
商户应该根据自己的需求和实际问题来选择合适的收款方式和费率类别。
2、合同签约申请
商户需要在中国银行网点提交POS机收单业务开通申请，并提供相关证件、资料。开通POS机收单服务需要签订一份《商户委托代扣协议书》，并在中国银行网点缴纳相关保证金。
在签订合同之前，商户需要仔细阅读合同条款，了解自己应该承担的责任和义务。合同签定后，商户需要谨慎保管好自己的POS机设备和相关资料，并遵守合同约定。
此外，商户还需要根据需要进行资金结算账户开户，相关手续和步骤在中国银行网点可以咨询得到。
3、POS机使用注意事项
商户在使用POS机时需要注意以下事项：
1、严格按照操作指南操作，防止误操作导致支付失败或账单差错；
2、保持POS机设备的完好性，防止设备被损坏；
3、POS机设备安装在相对固定的位置上，防止设备被窃取或移动；
4、POS机设备使用过程中需要保护客户的隐私信息，保密客户相关信息。
4、售后服务
中国银行提供24小时全天候的POS机服务热线，商户在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打客服电话进行咨询或报修。此外，商户还可以登录中国银行官方网站查询常见问题和操作指南。
在使用POS机时，商户需要根据相关服务协议进行服务费用的支付。如需更换设备、维修设备或接受其他服务，商户可以向中国银行网点咨询相关事项并进行费用的支付。
POS机在电子商务和移动支付中扮演着重要的角色，对于商户来说，选择合适的POS机和支付方式和费率类别非常重要。在签订合同之前，商户需要认真阅读合同条款和了解自己的权利和义务。在使用POS机的过程中需要严格按照操作指南进行操作，保持设备的完好性和安全性，并注意客户隐私保护问题。商户在需要售后服务时可以通过客服电话或官方网站查询并进行费用支付。
