短短几天,拉卡拉这位第三方POS机行业的老大,在被“封杀”后坐了过山车,又被有条件地重新抱回了怀里。
戏剧性的情节就这样发生了。先是工行(,股吧)借记卡持卡人不能通过拉卡拉等第三方支付工具对跨行信用进行还款,随后各种谣言四起,包括指责拉卡拉非法铺设POS机,最后,工行和拉卡拉握手和解。拉卡拉高兴地在网站上发布“好消息”——拉卡拉POS机全力支持工行、农行、中建、交行。信用还款,每笔交易仅收取2元手续费。
“一打一拉”之间,虽然拉卡拉收复了失地,但目前银行和第三方POS机行业的声音不同。
随着第三方POS机行业的日益壮大,银行与银行之间的利益冲突也随之展开。第三方支付会不会导致银行资金流失,它在银行、银联、商户、客户中占据什么位置,未来银行与第三方支付公司的关系又将怎么?
5月13日,一向简单便捷、服务上门的拉卡拉终端突然不能受理工行借记卡,信用还款也不能进行。几天之内,工行和拉卡拉都接到了数百个工行借记卡用户的投诉电话。一时间拉卡拉支付,对拉卡拉的担忧迅速升温。
据拉卡拉POS机统计,在信用还款业务中,拉卡拉日均交易量约20万至30万笔,工行借记卡约占转卡量的30%。因此,受影响的用户不在少数。在此期间,因“拉卡拉”导致POS机违规操作造成风险隐患、利润减少而引发银行不满的传闻甚嚣尘上。
那么,工行卡为什么会突然“卡”在拉卡拉机上呢?业内人士表示,在信用还款问题上,工行坚称此类交易必须是转账交易。假如拉卡拉真的通过POS机进行交易,信用还款就变成了消费交易。背后的手续费和渠道、利益分成都会发生变化,“所以工行‘禁’拉卡拉是情理之中的事情。”
然而,5天后,拉卡拉POS机站传出消息称工行信用恢复还款功能,但手续费由免费改为2元。
而此时,拉卡拉管理层将这几天的“卡顿”归咎于工行系统升级,也否认利用POSEPOS机伪造消费交易,认为这种说法完全是对第三者的无知——当事人支付业务模式和业务标准主观臆测,拉卡拉也一直按照约定使用转账交易方式申请信用还款业务。
实际上,在渠道服务商的信用还款业务中,用户在拉卡拉终端发起交易。拉卡拉系统平台收到用户的还款请求后,将请求发送给银联,由银联统一进行资金清算。手续费也分为7:2:1.即借记卡发卡银行占70%,拉卡拉占20%,银联占10%。
对于正在结算的2元手续费,拉卡拉表示,这是已经存在的支付手续费。之前的免费问题同样是因为信用发行行为为了吸引和惠及客户而选择了自己承担。“现在假如银行不愿意承担,这笔费用只能向客户收取。”
根据拉卡拉POS机的公告,拉卡拉目前支持26家银行的信用还款。除工、农、中、建、交五大行外,招商、民生、光大等股份制银行和城商行信用还款手续费保持不变。它是免费的,但由于中国银行和交通银行与拉卡拉合作,因此服务费由持卡人自行承担。