支付业务板块数据显示，2020年支付业务收入46.65亿元，同比增长7.34%，收款交易金额4.34万亿元，同比增长34%，交易笔数85.43亿笔，同比增长1.91%。 商户数突破2500万户，交易规模和服务商户数均创历史新高。 根据易观报告，拉卡拉POS机收单业务规模位居行业第二、仅次于银联商务。
在投资人大会上，孙陶然表示，未来支付业务的核心可以概括为三件事——数字人民币、跨境支付，以及构建连接各种供应机构、拉卡拉、商户的支付生态系统。
在数字人民币领域，拉卡拉POS机总经理陈烈将拉卡拉的优势综上所述为“早、快、好、新”。 “早”是指拉卡拉是首批与中国人民银行数字货币研究所签署战略合作协议的两家支付机构之一； 接受数字货币； “好”是指其系列产品具备接受数字货币的能力，并将整个能力输出给合作伙伴，在产品层面有良好的功能建设和布局； Kara正在进行区块链、硬钱包等技术的研发。
会上，拉卡拉POS机阐述了部署数字货币的意义。 作为国家战略，数字人民币将在未来十年甚至更长时间内逐步迭代升级，数字支付也将在未来支付格局中占据主导地位。拉卡拉总经理陈烈表示，作为具有先发优势的支付机构，拉卡拉在数字支付系统中可能“有机会进入原有商户系统不能获得的领域”。
确实，进入数字人民币领域的支付机构只有拉卡拉POS机和银联商务。 随着数字人民币的加速推广，这种先发优势将越来越明显。 在资本市场标的中，可以选择的第三方支付上市公司只有拉卡拉。
