拉卡拉POS机Q4华智融7220（大POS）签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志，请问应该需要怎么处理？

拉卡拉POS机官网在线客服回复：

拉卡拉POS机签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志怎么处理

问题分析：出现此类故障多为非专业人士暴力拆卸，或者是POS机收到了暴力冲击、摔打等情形，导致的POS机内部密钥丢失。

建议处理措施：此类问题拉卡拉POS机官方客服不能解决，需要联系申请POS机的上一级代理商，提交返厂步骤，并邮寄到所在厂家重装密钥即可解决。