1、检查设备连接
首先，要检查POS机的连接方式，确保设备与终端机的连接正常并且无误。POS机和终端机之间的连接必须紧密，防止设备之间发生通讯故障。检查设备的电源插头以及数据接口是否连接良好，因为故障的主要原因就是因为设备的插头短路不良或者数据接口连接松动。
其次，当连接正常后，需要确认设备的网络状态，包括wifi、网络信号等。当设备与网络连接不上的时候，会引起充值不能成功的问题。此时需要检查设备的网络连接状态，当不能进行充值的时候，可以尝试插拔设备的网线或者是网卡等，重新连接无线网络或者者调整WiFi信号的强度等，确保网络连接正常，这样可以避免网络故障造成充值不能成功的问题。
最后，通过检查设备连接问题，确保设备运转正常，可以有效避免充值不能成功的问题。
2、检查软件设置
POS机中的充值功能需要进行一定的配置，需要检查设置是否正确。对于不同的POS机型号，系统设置略有不同，所以需要用户根据自己的POS机型号，设置系统参数以确保充值功能正常。假如设置软件参数不正确，则会出现POS机充值不能成功的问题。此时，您可以根据POS机的使用手册，检查参数设置是否正确，同时也可以尝试重置设备到出厂设置，这样可以有效避免充值受到参数设置的影响而不能成功的问题。
3、检查账户余额
当充值的时候，需要检查账户余额是否充足，开通了相关的充值服务。假如账户余额不足，则不能正常进行充值。此时，您可以登录网上银行账户查询账户余额、缴费明细等问题，或者联系相关财务人员查询账户余额。
4、申请异常处理
假如不能通过以上三种方式解决充值不能成功的问题，那么需要申请异常处理。申请异常处理需要提供相关的充值信息以及设备信息，以便财务部门进行核实处理。此时，需要联系POS机的服务商或者相关金融机构，申请异常处理。
通过以上4个方面的详细阐述，我们可以得出结论，若出现POS机充值不能成功的问题，首先需要检查设备连接和网络连接问题。其次，需要检查软件设置是否正确。如若检查完以上两方面还未能解决问题，则需要检查账户余额。最后，若三个方面都不能解决问题，则需要联系设备的服务商或者相关金融机构，申请异常处理。
