拉卡拉POS机官方客服回复：
原因分析：出现此类报错不是很常见，卡友们可能并不是十分了解。根据描述的状态，应该是内部程序掉了，导致解析失败，POS机将不能正常运行。
处理措施：需要请申请POS机代理协助提交返厂重新灌装步骤，一般处理时效为10-15个工作日。其次提示卡友们，POS机的保质期为一年，假如您的POS机已经过了保质期，那么维修过程中产生的费用将由客户自行承担。
因此小编建议，现在市面上的POS机基本上都是免费申请，最多也就是规定交易流水达标需要多少就可以免费申请。据悉，拉卡拉最新版拉卡拉电签POS机，带扫码功能，支持扫微信、支付宝花呗、京东白条、云闪付等，扫码费率只需要0.38%。要求是三个月内交易达到1万就免费，条件并不高。所以假如POS机已经过了保修期，就可以申请重新申请一台拉卡拉POS机，还相对划算一些。
