1、联系嘉峪关汇付天下POS机客服
当嘉峪关汇付天下POS机坏掉后，第一时间需要联系嘉峪关汇付天下POS机客服。客服会在电话中向您询问POS机的状态，以及询问是否需要更换新的POS机。在客服的指引下，您需要将POS机寄回给嘉峪关汇付天下，确认POS机的状态，接收新的POS机。
假如您没有嘉峪关汇付天下POS机客服的电话或者找不到客服电话，可以在官网或者APP上找到客服电话联系。
假如您找到了客服电话，但客服人员让您自行解决问题，那您可以选择咨询其他人员，例如财务人员等。
2、检查POS机故障原因
在联系了客服人员后，您需要检查一下故障原因。假如是硬件问题，比如说POS机损坏、屏幕不能显示等，那么需要更换新的POS机；假如是软件问题，比如说不能刷卡、不能打印收据等，那么客服人员可以在电话中帮助您解决问题，不需要更换新的POS机。
假如您不确定故障原因，请向客服人员询问，或者咨询有POS机使用经验的人员。
3、填写相关信息申请新的POS机
当您确认需要更换新的POS机后，需要填写相关信息申请新的POS机。
首先，您需要填写POS机的机种，此处需填写嘉峪关汇付天下POS机。然后，需要填写公司名称、商户号、联系人姓名、联系人电话、详细地址等信息。最后，需在签名处签字确认。
填写完相关信息后，您需要将申请表寄送给嘉峪关汇付天下。在寄送之前，最好拍照保存一份备份，以免申请表在邮寄过程中遗失。
4、等待嘉峪关汇付天下POS机寄送
在您寄送申请表后，需要等待嘉峪关汇付天下POS机的寄送。在等待的过程中，您可以跟进订单的状态，了解POS机的寄送问题。
当您收到新的POS机时，需要确认新的POS机与申请表上的信息是否一致。假如有问题，需要及时联系嘉峪关汇付天下客服人员解决。
当嘉峪关汇付天下POS机坏了需要重新申请时，需要联系嘉峪关汇付天下POS机客服，检查故障原因，填写相关信息申请新的POS机，等待嘉峪关汇付天下POS机寄送。操作完上述步骤，您就可以获得新的POS机了。
