拉卡拉POS机是一种常见的移动支付终端设备,但在使用过程中可能会遇到各种问题,如报错提示“62 未知错误码”。这种问题一般是由于持卡人的银行风险监控导致的。

当单卡交易提示62时,建议进行换卡操作。这是因为持卡人已被银行监控,故拒绝此交易。假如换卡后仍然遇到同样的问题,建议联系银行进行解决。

当多卡交易提示62时,建议反激活后重新激活一次再进行操作。详细操作方式如下:

1、反激活

在POS机界面上选择“设置”-“反激活”,按照提示进行反激活操作。

拉卡拉POS机报错:62未知错误码(拉卡拉交易错误62)

2、重新激活

在反激活后,选择“设置”-“激活”,输入正确的激活码进行激活。

3、再次进行交易

重新激活后,再次进行交易操作,假如问题仍然存在,建议联系拉卡拉客服进行解决。

综上所述,假如问题仍然存在,可以联系拉卡拉客服进行解决。

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