拉卡拉pos机刷卡没到账该怎么办?

有小伙伴在使用拉卡拉pos机的过程中可能会遇到没到账的情况,拉卡拉pos机是全年秒到账的,没到账的话肯有一下一些原因:

原因一:提议成功、冲正处理

如今的电签版POS机全是使用流量卡交易的,可是流量卡全是2G的卡,假如发生POS机信号中断或是没法接到反馈信号,那麼便会发生冲正的状况。

什么叫冲正处理呢?简言之便是客户接到银行扣款通知,可是因为信号问题,银联没有给支付公司发送刷卡成功的信息,而钱也没有支付给支付公司,这样的状况钱是不到账的。

通常状况下,需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,随后重新进行刷卡交易即可。

假如冲正成功,钱就立刻回到了客户的信用卡里面。假如冲正不成功,那么就需要银行对账的时候发现有这样的问题,会自动冲正完成的。

原因二:小票上传不成功造成 款项不到

有一些POS机经常会发生这样的问题,客户交易完成需要签字的,而上传的环节中会发生小票上传不完整的状况,可是小票已经提供成功了。

这样的状况下只要登录对应APP,提供下参考号即可!

原因三:并不是正常的刷卡秒到时间

许多POS机都有秒到时间的,通常状况下22点50以后到24点全是银行结算时间的,这段时间通常是不支持秒到的。

假如这个时间段刷的卡通常全是第三个工作日到账的,因为23点的属于第二天的交易,假如T+1的话是第三个工作日到账的。

原因四:商户结算卡的问题

种状况,结算卡填写信息错误。包含姓名、卡号和预留手机号,假如哪一个错误,款项就不会到账,只不过这样的状况通常很少,支付公司和银行全是联网的。

第二种状况:非一类卡。你所填写的结算卡并不是一类卡,造成 支付公司汇不到结算卡里面,发生钱不到账的状况。这样的状况下通常换一张结算卡即可!

原因五:结算方式是T+1

这样的状况通常是储蓄卡或是借贷合一的卡,假如刷这样的卡通常全是T+1到账的,就是说第二个工作日到账的。

原因六:支付公司或是银联数据有延迟

这样的状况十分罕见,可是小编遇到过几次。

支付公司数据延迟,因为一些原因造成 服务发生问题,反应迟钝,因此造成 数据没法正常使用,这样的状况下支付公司会修复服务器,通常状况下第二天会陆续到账的。

还有一种状况便是银联发生延迟,这样的状况真是微乎其微,小编就遇到过一次,因为银联数据产生延迟,造成 卡在银联,过去了很长时间银联才返还数据信息的。

原因七:短信提醒延迟或是小额的不提醒

许多银行小额的不提醒的,500以下的小额交易是没有短信通知的或是手机短信延迟,需要客户自个去手机银行查看。

没到账我们可以做些什么?

1.核实机器的到账方式:快速提现将在2小时内到账,一般提现将在下个工作日到账;

 

2.核实交易/提现是否成功;

 

3.核实是否磁条卡交易,未认证的磁条卡交易将在两个小时内到账;

 

4.查看资金是否在拉卡拉APP余额中,如已退回可重新申请提现;

 

5.联系发卡行确认资金是否到账;

 

6.如果以上都无法确认资金情况,提供结算卡的银行流水反馈人工客服进行核实。