拉卡拉电签POS机是一种智能支付终端,广泛应用于商户收款和支付的场景。在使用电签POS机进行扫码支付时,有时会出现报错提示“扫码失败【-10】”。

这个错误一般是由于网络通讯不好导致的。POS机不能正常连接到支付宝或微信支付的服务器,导致扫码支付失败。

解决方式:

1、更换网络环境

商家可以尝试更换网络环境,如切换到WIFI或移动网络等,以改善网络通讯质量。假如网络质量比较差,可能会导致POS机不能连接到支付宝或微信支付的服务器,从而不能完成扫码支付。

拉卡拉电签POS机扫码支付报错:扫码失败【

2、重新签到

商家可以尝试重新进行签到操作,以重新建立与支付宝或微信支付的连接。在电签POS机上进行操作员签到,假如签到失败,可以尝试重新启动POS机并重新签到。

3、重新交易

假如以上两种方式不能解决问题,商家可以尝试重新进行交易。在重新进行交易之前,需要确保POS机已经连接到稳定的网络环境,并且已经成功进行了签到操作。

假如问题不能解决,可以联系拉卡拉客服寻求帮助。