近期有网友留言，使用拉卡拉电签POS机刷卡交易收款失败，报错提示“97终端号未登记”，咨询怎么处理。导致此类故障的原因有很多，结果就是绑定POS机的商户已经无效，不能再使用。下面给大家详细分析，并给出解决方案。
一、故障原因分析
1.未使用超过180天商户被关闭
根据银联监管规定，POS机终端连续超过180天未使用，会被认定为无效商户，第三方支付公司应将终端设备与注册的商户分离，并注销终端设备。也就是要将卡友们安装POS机时注册的商户关闭，并将申请的POS机予以注销。
2.POS机进入禁止使用地区
为打击跨境反洗钱、赌博等违法犯罪行为，国家监管部门禁止边境地区使用POS机，例如云南、新疆、等地区。首先是禁止上述地区新增商户并关停原存量商户，其次是只要准备好POS机进入这些区域均会被定位监控并做关闭商户处理，导致POS机不能正常使用。
3.涉嫌违规交易被关闭商户
POS机刷卡交易早已被纳入金融管理范畴，卡友们的每一笔交易均会被列入风控筛查范畴，如触碰到国家法律法规底线的交易，将会被冻结资金或者是关停商户。
这样一讲，可能有卡友很担心个人POS机会不会有风险，或者是使用POS机刷自己的信用会不会有什么危害。小编在之前的文章中早就说明过，只要是正常使用，而不是做违法犯罪的行为，就没有任何问题，可以放心使用。
二、处理措施
出现上述POS机刷卡报错情形该怎么处理呢？故障原因分析第1、3点涉及违反监管规定，被关闭的商户不能恢复正常。如还需要使用拉卡拉电签POS机，就只能更换身份zheng申请新机；或者是申请拉卡拉传统大POS机，功能与电签机一样，只是多了个出小票功能而已。第2点情形，如属于误入或者只是准备好进入并没有交易的，可提供商户注册地定位与POS机合照，向POS机总部提交申请重开使用。
欢迎卡友们在使用POS机过程中遇到任何问题，均可在本站留言，我们将请拉卡拉官方专业技术人员为您解答疑惑，或者您也可直接点击屏幕上方“在线客服”，向拉卡拉官方客服免费咨询。
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