商户经常遇到拉卡拉POS机刷卡后没有打印出收据，但持卡人手机却收到银行扣款提示信息。遇到POS机故障别慌，今天小编就给大家介绍一下此类问题的解决办法，供各位卡友们参考。
一、遇到这种问题，商户和客户不要迷茫和慌张，应尽快随便刷一张银联卡。
二、在拉卡拉POS机上查询或消费交易（任意金额为0，POS会提示“自动冲销成功”，持卡人也会收到银行提示信息，扣款已退回账户。
三、让商家马上结算，消费者的钱马上退到他的卡上。
四、用刚才还没有开具收据的银行小额刷卡，刚才还没有退的钱会被退回立即退回持卡人手中。这种问题经常发生在电话POS机上，原因是电话线传输的数据不稳定，假如经常出现这种问题，建议商户向商家反映电话公司报修并检查线路。
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