不能取得验证码的原因有多种，请确认您的手机无以下状况：

（1）安装了拦截短信的软件；

（2）获取验证码短信在10分钟内超过6次；

拉卡拉为何不能获取验证码（拉卡拉接收失败是什么原因）

（3）将短信通道退订。

若您的手机无上述三种情形，建议您联系您账户手机号的运营商。