1、检查是否已扣款
在杉德POS机刷卡失败后，第一步需要检查的是款项是否已经被扣除。假如已扣款，需要在业务成功的问题下，等待24小时后到支付宝账户中自行退还。假如未到账，可以通过支付宝的客服热线或者在线客服进行咨询处理。
假如款项未扣除，则需要进行下一步操作。
2、检查POS机工作状况
在杉德POS机刷卡失败后，假如确认款项未扣除，则需要检查POS机的工作状况。首先检查POS机的网络连接问题，确保联网正常。然后检查POS机的硬件连接问题，确保连接稳定。假如发现硬件连接问题，需要拔掉所有连接线，重新插上，然后重新启动POS机。
假如检查POS机正常，但刷卡失败仍然存在，则需要继续进行下一步检查。
3、咨询支付宝客服
在杉德POS机刷卡失败后，假如确认款项未扣除，POS机正常工作，仍然不能成功刷卡，需要及时咨询支付宝客服处理。可以通过支付宝客服热线、在线客服或邮件等途径，向支付宝客服反映问题，并提供相关证明材料，以便支付宝客服快速处理。
同时，也可以向杉德POS机客服咨询，以获得更多的技术支持和信息。
4、提起投诉或发起申诉
对于杉德POS机刷卡失败且款项未到账的问题，假如经过多方面沟通及协商后仍未能成功解决，可以考虑提起投诉或者发起申诉。对于小额损失，可以直接向消费者协会投诉，对于大额损失，需要通过法律途径寻求解决方案。
杉德POS机刷卡失败且款项未到账需采取及时有效的处理措施，以避免不必要的经ji损失和麻烦。
