深圳杉德POS机坏了该怎么重新办理

1、联系品牌方售后服务

假如遇到深圳杉德POS机坏了的问题，最好的解决方式就是联系品牌方的售后服务。可以通过官方网站，拨打客服电话或者使用微信、QQ等平台与客服人员联系，向他们详细说明故障问题，并且根据客服人员的指引操作，以便让维修人员快速解决问题。

假如故障是因为POS机由于使用不当，而导致的故障，只要经过品牌方的检测，问题会被核实，必要的维修费用也需要由用户承担。

但是假如故障是因为由于品质问题所导致，或者在使用保修期内出现故障的，这个时候就可以享受免费服务，由售后维修专家为顾客解决问题。

假如POS机是租赁自银行，那么最好是与银行相关的技术服务部门联系。顾客可之前往银行营业部，与客服人员或柜员联系并反映故障问题，银行将会根据你的问题作出相应的处理和方案，并会将故障POS机发送给厂家进行检测和维修。

假如故障的原因并不是由用户所致，那么在维修的时候，银行会承担维修费用，并尽快将POS机寄出进行维修。假如在维修时间内用户需要使用POS机，银行也会提供临时的POS机解决这个问题。

假如从售后服务或者银行方面解决故障的时间过长，或者故障问题比较严重，那么买一台新的POS机同样是一个不错的选择。用户可以选择在淘宝、京东等电商平台申请，或者选择到杉德官方门店申请新的设备，安装和操作非常简单，方便快捷。

申请新的设备之后，用户也不能完全抛弃旧设备，因为旧设备中有很多重要的客户信息和记录，需要对这些信息进行备份保存，防止数据丢失。此外，对于旧设备自身的故障，可以归纳作为以后使用或维修的参考。

假如暂时性不能解决POS机故障问题，可以考虑使用电子支付的方案代替POS机消费。电子支付系统已经逐渐取代了POS机，顾客可以使用手机扫描二维码或者在电子支付的终端机上刷卡使用。电子支付具有安全便捷等优点，并且适用于各种行业和消费场景。

在遇到POS机故障的问题下，首先应该联系品牌方售后服务或者是银行的技术服务部门，得到专业人员的指引和帮助解决问题。假如故障问题比较严重或者以上的解决方式比较耗时，用户可以考虑申请新设备来进行替换，或者选择电子支付的方案。在任何问题下，都不应该忽视重要的数据备份操作，以便于保护自己的客户信息。