1、检查错误代码
在POS机出现不能刷卡的故障时，首先需要检查是否有相应的错误代码提示。假如有提示错误码，可以到易生官网上的技术支持页面，查看详细的故障原因和解决方式。
假如没有明确的错误代码提示，可以尝试重新启动设备，并查看设备是否可以正常连接网络，或者是否需要更新软件版本。
有时候也会出现操作错误的问题，例如输入了错误的金额等等。此时，需要按照POS机的使用说明书重新操作，并注意输入的金额等信息是否正确。
2、检查卡片
假如POS机的屏幕显示“不能读取卡片”，那么需要检查卡片的状态。首先，可以用卡终端读取其它卡片，检验设备是否正常工作。此外，需要检查卡片是否过期、接触不良、或者是由于磁条损坏而不能读取。
假如卡片无明显损坏，可以尝试将卡片向左或向右轻轻地移动，看是否可以得到更好的连接效果。假如这些方式都不能解决故障，那么需要更换正常的卡片使用。
3、检查设备端口
假如POS机连接不上网络，或者需要刷卡时不能检测到设备，那么需要检查设备的端口是否正常。例如，检查线缆接头是否正确、是否在正确的端口上工作，还需要检查是否需要更新驱动程序等等。
假如设备端口工作不良，可以尝试使用其他端口，或者更换线缆和适配器再试试看。假如调整端口和线缆仍然不能解决问题，那么可能需要进一步检查设备本身是否出现故障。
4、寻求专业帮助
假如以上方式都不能解决易生POS机故障，那么可以考虑寻求专业帮助。可以咨询易生POS机的客户服务专员，并提供详细的故障描述和出现的错误代码，以便得到最为准确的解决方案。
在寻求专业帮助之前，我们可以尝试根据设备的说明书和操作手册，进行复查和检验。这样可以避免花费额外的时间和金钱来解决一些最基本的问题。
综上，当易生POS机出现不能刷卡的故障时，我们可以先按照上述四个方面进行检查和处理，找出故障原因并解决问题。
易生POS机是广泛使用的刷卡终端设备，只有在正确地理解故障原因和处理方式的基础上，才能在使用过程中更为顺畅、高效地操作这一设备。
