1、联系客服寻求帮助
当您发现自己的中山星驿付POS机坏了时，首先应该联系客服。可以通过多种方式找到客服，例如在官方网站上留言、拨打客服电话、发送电子邮件等等。在与客服进行沟通时，一定要详细描述问题的问题，以便客服人员可以及时有效地解决问题。
客服人员会根据您提供的信息以及问题的严重程度，为您提供相应的解决方案。假如问题比较严重，可能需要将POS机寄回售后中心进行修理。客服人员会告诉您详细的寄送地址，并为您提供寄送步骤的指导。此外，也可以通过客服预约上门服务，让维修人员上门进行维修。
2、到实体店面申请
除了通过客服解决问题之外，您也可以直接到中山星驿付的实体店面进行申请。在前往店面之前，需要先联系店面的工作人员，询问详细的申请步骤和手续。在到达店面后，应该将POS机带上，并告诉店面工作人员所遇到的问题。
店面工作人员会根据您的问题，为您提供相应的解决方案。有些问题可以当场解决，有些问题可能需要将POS机送回售后中心进行处理。假如是后者，店面工作人员会告诉您详细的寄送地址，并为您提供寄送步骤的指导。
3、提交售后申请
假如您的中山星驿付POS机坏了，但不能直接到实体店面申请，那么您可以通过提交售后申请的方式进行处理。详细操作方式可以参考中山星驿付官方网站上的操作指南。在提交申请时，需要填写相关的信息，例如POS机的品牌、型号、故障描述等等。
提交申请后，售后人员会根据您提供的信息，为您提供相应的解决方案。假如是需要将POS机送回售后中心进行处理，售后人员也会告诉您详细的寄送地址，并为您提供寄送步骤的指导。
4、注意事项
在重新申请中山星驿付POS机之前，有一些事项需要注意。首先，需要备份好POS机内存中的重要数据，例如流水记录、账号等等。其次，需要注意保持POS机的安全性，避免丢失或被盗等问题。最后，需要保留好所有的相关单据和凭证，以备日后查询使用。
重新申请中山星驿付POS机的过程并不复杂，可以通过联系客服、到实体店面、提交售后申请等方式进行处理。在申请过程中，需要注意备份数据、保持安全和保留单据等方面的事项。希望本文对您有所帮助。
