1、向POS机物业公司报修
在POS机故障时，最好的解决方式是向物业公司报修。首先，联系物业公司维修工程师上门检查故障，确保安装的合利宝POS机故障。其次，工程师会给出维修意见，假如问题严重，需要更换部分硬件，则物业公司会协助联系厂家维修或更换设备。
和物业公司联络时，要注意保留好合约编号、收款的银行账户等基本信息，这有利于维修工程师对问题进行详细的判断和解决。
假如物业维修工程师可以及时申请POS机故障问题，可避免造成商家顾客的不便，同时优化与商家的合作关系。
2、通过在线客服寻求帮助
假如不能联系到物业公司或物业公司迟迟未能响应，在现代生活中尝试通过直播客服平台与客服人员进行沟通交流是一种非常便捷有效的方式。
在沟通时，首先需要准备好设备的详细信息，比如设备型号、产品序列号、银行账户开户行以及商家合作的代理商等信息。
在与客服沟通时，需要将故障的细节描述清楚，以便客服快速定位问题和给出针对性的解决方案。假如客服人员建议将维修问题转交给售后服务，需要及时将自己的联系方式留给客服，等待厂家调度员联系并安排上门维修或设备更换。
3、更换设备卡片
POS机故障也可能是因为设备上的卡片损坏或丢失而导致，此时需要及时更换新的卡片。需要注意的是，更换卡片不是随意行动，需要按照合利宝公司的规定进行操作。详细操作步骤包括以下几个步骤：
1.联系物业或客服平台，询问卡片更换的详细步骤；
2.将故障设备的详细信息告诉客服人员，协助查询更换卡片的详细费用和配送时间；
3.申请新卡片后，根据规定的时间到位于物业公司或商场的POS机设备下线更换使用。
4、重新申请合利宝POS机
假如以上三个方式不能解决POS机故障问题，最后一种解决方式就是重新申请新的POS机。需要重申的是，需要在原先签订的商家合作协议到期或者商家主动申请解除合作关系后才能重新申请新的POS机。
商家重新申请POS机时，不仅需要按合利宝公司的要求提供详细的商家基本信息、开户行等，还需要按照规定的操作方式缴纳相关的手续费、保证金。在手续费和保证金缴纳确认后，可以安排专业工作人员为商家迅速安装新的POS机设备，并将设备开通后通知商家开始使用。
当广州合利宝POS机坏了时，商家可以尝试以上四种方式解决问题。但商家需要根据自己的实际问题和详细问题选择适合自己的解决方式，以保证商家业务运营的正常进行。
当广州合利宝POS机坏了，商家需要据实选择适合自己的解决方式，其中物业报修和在线客服寻求帮助是较为常规和常见的解决方式，可以先尝试这两种方式解决问题；假如故障原因为设备上的卡片损坏或丢失，则可以考虑更换新卡片；假如以上三种方式均不能解决问题，则可以选择重新申请POS机，但需要注意的是，商家需要在原先签订的商家合作协议到期或者商家主动申请解除合作关系后才能重新申请新的POS机。
