1、POS机坏了怎么办？
假如张家界随行付POS机坏了，应该首先联系当地的客服热线，向工作人员说明详细问题。客服人员会向你了解故障问题，并根据实际问题提供相应的解决方式：
① 假如故障是软件问题，客服人员可以通过电话辅导进行解决。
② 假如故障是硬件问题，客服人员可以帮助联系当地的售后服务点或者快递公司，让他们上门维修或更换设备。
此外，假如是在国外旅游造成的设备损坏，可以通过申请旅游保险来得到经ji补偿。
2、重新申请需要哪些手续？
假如需要重新申请，需要先提交申请，并提供相关证件和资料进行审核，这些文件包括POS机入网申请、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、法人代表身份zheng等等。
此外，根据当地政策，还需要缴纳一定的费用。详细怎么缴费，客服人员会一一解答。
3、换机需要多长时间？
一般问题下，重新申请换机需要5-7个工作日左右的时间。期间需要等待审核、制作新机身卡、快递等等，时间会根据不同地区、问题而有所不同。在等待期间，建议仔细阅读并了解相关政策规定，以免在申请过程中出现不必要的麻烦。
4、怎样避免POS机损坏？
POS机是一种比较贵重的设备，需要注意保护。在使用POS机时，应注意以下几点：
① 安全存放，定期清洁：使用后应将POS机存放在安全保管室或其他安全场所，避免出现被盗或被摔等问题；定期清洁设备，保持机身干燥、清洁。
② 防止被病毒感染：POS机和其他计算机一样，也会被病毒等恶意程序所感染，因此要安装杀毒软件并及时更新。
③ 注意防水、防尘：POS机的内部结构比较密集，一旦进水或进灰，很容易影响设备性能，甚至造成硬件故障，因此要注意防水、防尘。
假如遇到张家界随行付POS机坏了的问题，应尽快联系客服人员，提供诚恳的问题说明。在重新申请过程中，需要提供一些证件和资料，并缴纳一定的费用。此外，还需要保护好POS机，避免在使用中造成不必要的损坏。
