1、联系客服
POS机坏了，首先需要做的就是联系客服。一般客服电话在POS机旁边或者使用说明书中都有写明。当你联系客服之后，会有售后专业的工作人员为你提供解决方式。假如客服不能解决问题，就需要进行更换或者维修。
假如是更换，你需要提供POS机相关信息，例如POS机编号等。相关售后工作人员会在第一时间帮你更换全新的设备，让你继续使用。假如是维修问题，售后工作人员也会安排专业的维修人员为您服务。
需要注意的是，假如设备仍在保修期内，那么更换或者维修费用是免费的。但假如设备已经超过保修期，那么你需要支付相应的费用。
2、到营业厅申请
假如你不想通过客服电话申请换机或者维修的事情，也可以直接到常州银联营业厅进行申请。需要提前准备好POS机信息和你的身份zheng信息。在银联营业厅，售后服务的专业人员会为你提供详细解决方案，包括POS机更换或者维修等等。
同样需要注意的是，更换或者维修费用需要自己承担。但假如POS机还在保修期内，那么费用是免费的。
3、使用备用机
假如在更换或者维修的过程中，你需要临时使用银联POS机进行收款操作，那么你可以通过借用他人的POS机或者使用备用的POS机来进行操作。在申请POS机时，用户一般会同时申请备用机用于紧急问题。需要注意的是，备用机只是暂时解决的办法，不可以长期使用。
4、保养维护
在申请好更换或者维修的事宜之后，你需要注意保养维护银联POS机。银联POS机是一种高科技电子设备，平时需要频繁保养和维护。例如，需要定期对POS机进行清洁、升级、防静电等操作，以确保设备的正常使用。
此外，需要对POS机进行妥善保管，避免环境温度过高、潮湿等问题。在POS机操作过程中，需要注意避免抛光、清洁液过多接触这些外部因素，否则会影响设备的使用寿命。
常州银联POS机坏了需要重新申请，可以通过联系客服、到营业厅申请、使用备用机以及保养维护等多种方式解决。不过需要提醒的是，在POS机使用和保养中一定要注意操作规范，避免产生人为因素造成设备损坏。只有这样才能确保POS机顺利运作，为商家的收银工作带来更多方便和效率。
