1、联系客服
当松原合利宝POS机出现故障时，最好第一时间联系客服。在拨打客服电话时，需要注意：必须确认所拨打的号码是合法的。客服人员需要获知故障的详细问题，并在此基础上给出解决方案，如：可以让客户自行操作排除故障；也可以通过远程服务进行修复。
此外，客服人员还会根据机具所属银行或第三方支付公司厂商，指导客户在官网上下载相关的软件及必要的驱动程序。
2、在线申请更换
假如联系客服后，还是不能解决机具故障问题，此时就需要申请更换。在申请更换机具时，需要先上机具官网或调查线下门店，在线填写申请表并提交。提交后，等待机具公司联系，并将新的机具发放给客户使用。需要注意的是：假如需求量大，则可能需要一段时间的等待周期。
此外，一些银行或第三方支付公司，还设置有自助申请更换机具的功能。客户可以在银行网上营业厅或手机APP上直接进行操作。
3、到线下门店申请更换
在某些问题下，客户更倾向于线下申请相关业务。假如是这样，那么，需要准备好机具及相关的材料（如身份zheng等）到线下的门店进行申请更换。申请完相关手续后，门店将发放新的机具，并协助客户进行初始化设置并进行相应的操作指导。
值得一提的是
4、邮政快递申请更换
假如客户位于人口稀少或交通不便地区，那么邮政快递成了更好的选择。客户需要提前致电机具客服，并填写邮寄申请表，将机具及同期邮寄至指定地址。处理步骤与门店申请相同，只是需要一般需要较长的等待期。
在松原合利宝POS机坏了之后，想要顺利地重新申请，就需要遵循以上四点的步骤，选择相应的操作方式。不同的方式，所要求的证明文件和申请步骤也略有差异。需要根据实际问题选择方案，并耐心等待机具公司的处理。
在松原合利宝POS机坏了之后，重新申请更换机具是很常见的现象。客户可以在线申请更换、到线下门店申请、邮政快递等不同方式申请更换。不同方式申请所需证明文件和申请步骤存在差异，客户在申请时要按照实际问题选择方案，并耐心等待机具公司的处理。
