1、清空POS机数据
假如商家已经与杉德POS机解除服务关系，建议商家首先把POS机的所有数据清空。详细如下：
第一步：打开杉德POS机，输入“888888”，进入管理员管理页面
第二步：在管理页面中找到“清空本机数据”选项
第三步：输入密码确认清空操作，即可清空POS机内所有数据
2、联系客服
商家在清空完POS机内数据后，需要通过电话或者邮件联系杉德客服，告知需注销账户信息的详细问题。杉德客服的服务热线是400-6128-965.该服务热线工作日的服务时间是早8：30至晚6：00，商家可以在这段时间内致电。假如商家希望通过邮件联系杉德客服，可以发邮件至客服邮箱service@sansded.com。
3、提交申请
商家在成功联系到杉德客服后，需要提交注销账户信息的申请。商家需要在申请中提供如下信息：
1、商家的注册信息
2、商家拥有POS机的详细编号
3、商家账户余额
4、商家联系人姓名和电话号码
5、注销账户的原因
提交申请后，需要等待杉德客服的回复。在一般问题下，杉德客服会在三个工作日内给商家回复。假如商家急需解决问题，可以向杉德客服提出加急处理的申请。
4、等待审核结果
一旦商家提交了注销账户信息的申请，杉德客服就会开始审核商家的申请。审核的时间一般在三至七个工作日内。除此之外，商家也可以在工作日内时段咨询杉德客服，了解申请进度。等待审核期间，商家须留意账户余额的变化，如有变动应及时通知杉德客服，以便进行相应的处理。
注销杉德POS机账户信息需要商家按照清空POS机数据、联系客服、提交申请、等待审核结果的步骤进行。商家需要在申请中提供详细的注册信息、POS机信息、账户余额、联系人信息和注销原因。在审核期间，商家可以随时向杉德客服咨询申请进度和账户问题的变动。最后，商家注销成功后，还需要妥善保管POS机，以便下一次使用。
