1、联系POS机供应商或银行
当POS机不能使用时，首先需要联系POS机的供应商或银行，了解详细问题并进行沟通。可以通过拨打客服电话、发送邮件等方式与供应商或银行进行联络。假如POS机出现故障，供应商或银行会派遣专业维修人员上门解决问题，或者提供其他解决方案。
此外，假如POS机需要更换或升级设备，一样可以通过联系供应商或银行来进行申请。在更换或升级之前，用户需要进行备份重要数据，避免数据丢失。
2、检查通信设备
POS机不能使用可能是因为通信设备出现故障，例如无线网络、电话线路等。在这种问题下，需要检查通信设备是否正常工作。假如发现故障，需要及时联系服务商或当地网络运营商，并按照相关步骤进行故障排除。
假如是移动POS机出现问题，可能是区域信号不好或者电量不足导致。可以将POS机移至信号更好的地方，或者充电后再使用。
除此之外，环境噪声也可能导致POS机不能正常工作，此时需要将POS机远离噪声源，避免影响正常使用。
3、核对POS机绑定账户信息
POS机不能使用有可能是因为账户信息出现了错误，导致不能进行数据交换。此时需要检查POS机的绑定账户信息是否准确，包括商户号、终端号等。假如账户信息发生了变化，需要及时更新，以确保正常使用。
在POS机使用过程中，经常需要进行清算结算等手续，假如账户信息不正确，可能不能正常进行结算，影响正常业务的进行。因此，商家需要定期检查账户信息，确保数据的正确性。
除了账户信息外，设备安全码同样是POS机正常使用的重要保障，假如安全码泄露，POS机很有可能被黑客攻击和盗刷。因此，商家需要经常更换安全码，增强系统安全性。
4、更新POS机软件版本
POS机软件升级同样是处理不能使用问题的重要手段之一、POS机的软件一般是根据市场需要不断升级更新，以增强稳定性、安全性和功能性。假如POS机出现不能使用的问题，首先需要检查软件版本是否过时，假如已经过时，需要及时更新。
POS机软件更新一般由供应商或银行进行，用户只需要按照相关提示进行操作即可。在进行软件更新之前，需要备份重要数据，避免更新过程中数据丢失。
除了定期升级软件版本外，商家还可以选择更新POS机内置的应用程序、插件等，以增强系统功能和安全性。
申请POS机不能使用的手续可以从联系供应商或银行、检查通信设备、核对绑定账户信息、更新软件版本等4个方面入手。商家需要加强日常维护管理，保证POS机的正常工作，提升客户服务质量和商业价值。
