1、硬件问题
在POS机出现不能刷卡故障时,首先需要检查硬件是否存在问题。商家可以按照以下步骤进行检查:
1)检查POS机的电源线是否接好,并检查电源端口是否损坏。
2)检查POS机的读卡器插口是否有杂物进入,并清理插口。
3)若是不能刷卡,而卡片在插入读卡器时并无反应,需要检查读卡器是否正常。
假如以上问题都不存在,则可以考虑其他方面的问题。
2、软件设置问题
POS机的软件设置也可能会引起不能刷卡的故障。商家可以尝试以下解决方式:
1)检查POS机是否将读卡器开启或关闭,假如是关闭状态需要重新开启。
2)检查POS机的系统是否完整,若有缺失需要重新安装软件。
3)确定交易类型正确,比如交易类型设置错误或者没有开通POS机服务。

3、网络问题
POS机连接网络时,也有可能会引起不能刷卡故障。商家可以尝试以下解决方式:
1)检查POS机的网络线是否连接良好并检查网络线是否被其他设备占用。
2)检查POS机网络设置是否正确。
3)检查网络环境是否优良,如网络延迟是否过高,是否在WIFI信号区域内等等。
4、其他问题
若以上问题都检查完毕,还是不能刷卡,商家可以尝试以下方式:
1)联系银行或支付宝客服,查询支付账号是否正常。
2)更换卡片,尝试使用其他银行的卡片检测是否是设备故障或者是卡片故障。
3)联系POS机厂家的技术支持,获得更多的解决方案。
在使用杉德POS机时,若是出现不能刷卡或者出现错误代码,需要先对硬件、软件、网络等方面进行检查,假如以上所有的检查项目都正常,还是不能解决问题,需要联系客服或者技术支持,获得更好的解决方式。