1、申请报修
当白山合利宝POS机出现故障时，需要申请报修。用户可以选择在线申请或电话报修。线上申请需要前往相关网站填写申请信息，包括POS机型号、故障现象、联系方式等，提交后等待工作人员联系进行后续处理。电话报修需要拨打客服热线，根据提示操作。申请报修后，需要将POS机邮寄至制定维修点，或由专人上门处理。
此外，用户在申请报修时需要了解保修期限。若POS机保修期限过后，需要缴纳相关费用方可进行维修。
总之，申请报修是白山合利宝POS机出现故障后的第一步操作。及时申请并交付POS机对后续维修有着重要的影响。
2、维修记录查询
在申请报修后，用户可以通过查询维修记录来了解POS机的当前状态。对于在线申请的用户，维修人员会在处理过程中实时更新维修记录。而电话报修用户需要拨打客服热线进行查询。用户在查询时需要提供POS机的相关信息以及报修单号，以便查询到最新的维修状态。
在维修记录查询中，用户需要注意查看维修人员的处理问题。若发现问题未得到有效解决，可及时联系客服人员进行申诉。
3、POS机重置方式
在白山合利宝POS机出现软件故障时，可以通过重置POS机来解决问题。重置POS机的方式如下：
Step1：将POS机连接电源，打开POS机后，在首页长按屏幕右下角的“设置”图标；
Step2：进入设置页面后，点击页面右上角的“管理”图标；
Step3：在管理页面中，找到“清除数据”选项，点击进行清除；
Step4：重新启动POS机，待系统重置成功后即可使用。
需要注意的是，在进行重置操作前需要备份POS机的重要数据，以防数据丢失或被清空。
4、注意事项
在白山合利宝POS机申请报修及使用过程中，需要注意以下事项：
1、及时且详细地描述故障现象，以方便工作人员确认故障；
2、按照要求填写申请信息，如POS机型号、故障现象、联系方式等；
3、了解POS机的保修期限，并及时处理故障；
4、在POS机重置前进行重要数据的备份，避免数据丢失或遭到清空。
本文对白山合利宝POS机坏了该怎么重新申请？进行了详细的介绍。从申请报修、维修记录查询、POS机重置方式、注意事项等四个方面分析了POS机出现故障后的处理办法，并对每个方面进行了详尽的阐述。建议用户在使用过程中及时申请POS机故障，以免进一步影响使用。同时希望本文对遇到问题的用户提供有效帮助。
