近期拉卡拉POS机,我们收到不少拉卡拉POS机用户反馈,POS机无信号。POS机不能完成签到,不能进行正常交易。假如没有信号怎么办?拉卡拉POS机无信号的原因有很多。我们先来分析一下拉卡拉POS机没有信号的原因,以便我们对症下药。

2G版拉卡拉POS机信号差

首先,2G网络基站逐渐减少是一大因素。随着科技的不断进步,2G网络的使用已经逐渐过时。许多地区不再建立2G基站。这就导致了2G POS机的网络环境变差,导致不能连接网络或者网络信号差。 。

其次,室内网络状况也可能是一个问题。假如在室内使用 POS机时出现无信号拉卡拉POS机,我们建议您尝试走到窗边或室外,重新启动 POS机后再试。

拉卡拉POS机已经很久没有使用了。

此外,流量费未扣除、欠费停止服务的问题也很常见。此时,您需要确认POS机使用费是否已缴纳。假如交通卡长期欠费,就会导致交通卡失效。您可以提供POS机的ICCID,以便客服查询是否欠费。

解决2G版拉卡拉POS机信号问题的办法

拉卡拉POS机商户状态异常

此外,假如拉卡拉POS机的商户状态异常,也会导致其不能正常使用。一般存在某些违规行为会导致拉卡拉商家被取消。这种问题下,即使POS机有信号,也不能正常交易。

拉卡拉POS机硬件故障

上述原因排除后,假如拉卡拉POS机仍然没有信号,那么很有可能是硬件故障。 POS机在保修期内可申请返厂维修。您可以联系拉卡拉客服,由POS机生产厂家提供售后维修服务。

假如以上问题都不能解决您遇到的网络问题,我们建议您更换新的4G拉卡拉POS机。4G网络速度更稳定,网络覆盖范围更广。